Услуги
SEO продвижение сайтов x
Разработка сайтов x
8 495 401 77 7110:00 - 19:00, по будням
Заказать звонок
Техническая поддержка

Техническая поддержка сайтов

Полный комплекс услуг по техническому сопровождению, обслуживанию и защите веб-сайта
Получить предложение
xxxxxxxxxx
x
Преимущества

Сопровождение и поддержка сайтов

Оперативно реализуем любые задачи по сопровождению сайта
x
Поддержание работоспособности
  1. Мониторинг сайта 24/7
  2. Восстановление в случае сбоя
  3. Сканирование уязвимостей и защита сайта от взлома
  4. Резервное копирование сайта
  5. Взаимодействие с хостингом
x
Контент-поддержка
  1. Мониторинг сайта 24/7
  2. Восстановление в случае сбоя
  3. Сканирование уязвимостей и защита сайта от взлома
  4. Резервное копирование сайта
  5. Взаимодействие с хостингом
x
Модернизация сайта
  1. Мониторинг сайта 24/7
  2. Восстановление в случае сбоя
  3. Сканирование уязвимостей и защита сайта от взлома
  4. Резервное копирование сайта
  5. Взаимодействие с хостингом
Инструменты

Работаем с любыми CMS

x
WordPress
x
MODX
x
Joomla
x
Drupal
x
TYPO3
x
Magento
x
Shopify
x
Prestashop
Преимущества

Наши компетенции

Работая на рынке веб-разработок и интернет-маркетинга с 2014 года, мы накопили уникальный опыт по сопровождению и технической поддержке сайтов компаний: в настоящее время мы развиваем на постоянной основе более 70 проектов наших клиентов, а также оказываем услуги разовой (нерегулярной) онлайн-поддержки.

Мы готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшее развитие.

x
10
лет на рынке (с 2014 г)
x
20+
штатных сотрудников
x
150+
сайтов разработано
x
70+
клиентов на постоянной поддержке
Тарифы

Стоимость обслуживания сайта

Базовый
Разовые работы по проекту с оплатой за часы. Минимальный объем 10 часов.
Доступных часов по тарифу
10
30
100
25 000 ₽69 000 ₽105 000 ₽
Заказать
x Стоимость часа специалиста: 2 500 ₽/час
x Несгораемый период часов: 1 месяц
x Персональный менеджер
x Хранение доступов
x Отчетность в ЛК
Популярный
Стандарт
Услуги с ежемесячной абонентской платой.
Доступных часов по тарифу
7.5
30
100
15 000 ₽54 000 ₽160 000 ₽
Заказать
x Стоимость часа специалиста: 1 600 ₽/час
x Стоимость часа сверх лимита: 1 600 ₽/час
x Персональный менеджер
x Хранение доступов
x Отчетность в ЛК
x Мониторинг работы сайта
x Контроль продлений
x Антивирусная защита
x Резервное копирование
Депозит
Услуги с работами по требованию.
Доступных часов по тарифу
10
30
100
23 000 ₽60 000 ₽180 000 ₽
Заказать
x Стоимость часа специалиста: 1 800 ₽/час
x Несгораемый период часов: 12 месяцев
x Персональный менеджер
x Хранение доступов
x Контроль продлений
x Отчетность в ЛК
Цены

Разовые услуги по сопровождению сайтов

x
Разовые доработки
от 2 000 ₽/час
Любые разовые не регулярные доработки по улучшению функционала и устранению недочетов.
*минимум 15 часов
x
Перевод на https
от 10 000 ₽
Подбор и покупка SSL сертификата, технические настройки, SEO доработки.
x
Перенос сайта на другой хостинг
от 9 000 ₽
Подбор хостинга, тарифа, перенос сайта "Под ключ" с одного сервера на другой.
x
Технический аудит сайта
20 000 ₽
Поиск, выявление и устранение проблем, влияющих на работу сайта.
x
Юзабилити аудит сайта
10 000 ₽
На данном тарифе мы проводим Usability аудит сайта (или отдельных элементов), и даем рекомендации для улучшения.
x
Тестирование
9 000 ₽
Разовое и регулярное тестирование всего функционала проекта (формы, оплаты, покупки, функционал).
x
Резервное копирование
от 1 000 ₽
Для дополнительной защиты данных в данном тарифе мы ежемесячно или чаще делаем резервные копии на отдельный сервер.
x
Антивирус
от 1 000 ₽/месяц
Защищает ваш сайт от любых типов взломов и уязвимостей
x
Работоспособность 24/7
от 5 000 ₽/месяц
Тариф обеспечивает бесперебойную работу вашего сайта, а также защиту от внешних воздействий.
Преимущества

Почему клиенты выбирают нас

x
Стабильность работы
Мониторинг работоспособности и восстановление в случае сбоя. Предотвратим атаки, удалим вредоносный код.
x
Актуальность информации
Оперативно добавим контент (информация, новые страницы, товары, новости и прочее), актуализируем информацию на сайте.
x
Слаженная работа
Наша команда работает как единое целое, что позволяет быстро и эффективно устранять любые неполадки.
x
Расширение возможностей
Внедрим новый функционал, проведем интеграции, исправим ошибки в работе CMS, сайта и его модулей.
Команда

Наши специалисты

Алексей
Генеральный директор
Макар
Руководитель отдела по работе с клиентами
Денис
Менеджер по работе с клиентами
Олег
Руководитель отдела разработки
Эркин
Backend-разработчик
Василий
Fullstack-разработчик
Иван
UX-дизайнер
Этапы

Обработка заявок на сопровождение сайта

01
Обращение
Вы оставляете менеджеру заявку на ту или иную доработку.
02
Постановка задачи
Менеджер ставит задачу специалисту.
03
Решение задачи
Специалист реализует задачу.
04
Тестирование
Тестировщик проверяет качество выполненной работы.
05
Отчет
Вы получаете подробный отчет о проделанной работе и результатах.

Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Для бесперебойной и экономичной работы сайта, интернет-магазина или портала необходима профессиональная техническая поддержка! Такие услуги оказываются на постоянной основе специалистами нашей веб-студии. Мы обслуживаем сайты, которые создавались у нас, а также уже созданные и работающие онлайн-ресурсы. Все сервисы выполняются на высоком профессиональном уровне, за каждым проектом закрепляется технический специалист или несколько работников (для масштабных онлайн-проектов). Мы всегда на связи с нашими клиентами, устраняем возникающие проблемы очень оперативно!

Зачем нужна техподдержка веб-сайта

Прибыльность онлайн-ресурса зависит не только от вида и качества продукции. Есть также такие важные параметры, как удобство пользования (юзабилити), быстрая загрузка страниц и изображений, бесперебойность работы всех модулей, постоянное присутствие в онлайне. Если сайт не в сети или слишком долго грузится, многие пользователи сразу уходят и не покупают товары или услуги. Таким образом, владелец онлайн-ресурса теряет клиентов и доход.

Что дает грамотное сопровождение сайта или интернет-магазина

Повышение комфорта пользования онлайн-площадкой

Улучшение этого показателя помогает повысить доверие и лояльность потенциальных покупателей. Если людям комфортно делать покупки на ресурсе, они вернутся снова и будут с высокой вероятностью рекомендовать его своим друзьям и близким.

Увеличение объемов продаж

Выручка может значительно увеличиться за счет того, что сайт все время работает, можно выбрать и купить товары в любое время суток. Если все сервисы работают без сбоев и ошибок, позиции рейтинга сайте увеличиваются. Поднятие в ТОП поисковой выдачи помогает увеличить целевой трафик, количество новых клиентов и объемы реализации продукции.

Оптимизация расходов на рекламу

Наличие вирусов и технических ошибок негативно воспринимается роботами поисковиков. Чистка и поддерживание ресурса в надлежащем состоянии добавляет баллы к положительному рейтингу веб-сайта, что позволяет повысить позиции в выдаче и, соответственно, уменьшать затраты на раскрутку онлайн-ресурса.

Укрепление делового имиджа

Тех.поддержка выполняет такую важную функцию, как обеспечение конфиденциальности и защита данных пользователей, которые зарегистрировались на ресурсе или завели там личные кабинеты. Наличие гарантий защиты повышает доверие целевой аудитории, укрепляет положительный имидж компании.

Читать всё
FAQ

Вопросы по обслуживанию и сопровождению сайтов

Какие сайты требуют технической поддержки?
Рекомендуется заказывать техподдержку для сайта-визитки, корпоративного сайта, интернет-магазина, сайта-каталога, лендинга, портала и другого онлайн-ресурса, независимо от вида деятельности, формата и структуры.
Что включает в себя техническое сопровождение веб-сайта?
В комплекс включаются те виды работ, которые подходят для определенного формата ресурса. Основные виды работ – проверка на наличие технических ошибок, вирусов, сбоев, ошибок кодов и их устранение. При договоренности с заказчиком, можно включить добавление новых страниц и разделов, добавление новых опций и функций, перенос на другой хостинг, другие регламентные работы, необходимые для продуктивного функционирования сайта.
Что дает техподдержка сайта?
Грамотное обслуживание командой технических специалистов позволяет устранить такие проблемы, как слишком длительная загрузка сайта, «зависание», выдача ошибок и несуществующих страниц. А также защитить данные пользователей, другую конфиденциальную информацию, которая есть на веб-ресурсе. Кроме того, сайт без технических ошибок лояльнее воспринимается роботами поисковых систем, что позволяет экономить на продвижении.
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
Стоимость технического обслуживания веб-сайтов рассчитывается индивидуально. Цена зависит от перечня выполняемых работ, структуры и формата онлайн-ресурса, его наполнения и требований заказчика. Смета на работу оговаривается и прописывается в договоре обслуживания, строго выполняются все условия и сроки оказания услуг.
Как часто нужно делать техническое сопровождение веб-сайта?
Техническая поддержка и администрирование необходимы на постоянной основе. Как бы грамотно не был написан сайт, со временем он начинает «засоряться», цеплять вирусы и различные вредоносные программки из интернета. Это приводит к ряду проблем – от увеличения длительности загрузки до похищения важных конфиденциальных данных и полной блокировки веб-ресурса.
Какие специалисты выполняют техподдержку сайта или интернет-магазина?
Техническое обслуживание веб-ресурса нужно доверять специалистам, которые досконально владеют знаниями о создании сайтов разного типа и сложности. Этот сотрудник закрепляется за определенным сайтом, и находится на связи постоянно, через удобные для заказчика мессенджеры и телефон.